Wenn Sie bei e-medien-franken etwas (kostenlos!) vorbestellen, ist eines unbedingt zu beachten: bitte geben Sie sowohl bei der Bestellung wie auch beim "Abholen" des vorbestellten E-Mediums die Benutzernummer von Ihrem Bibliotheksausweis immer in der gleichen Form ein!
Manche Leser lassen die Nullen am Anfang der Nummer weg, andere auch die abschließende, immer gleiche Bibliotheksnummer - egal, es funktioniert genau so, als wenn Sie strikt alle Ziffern eingeben. Wenn Sie jedoch benachrichtigt wurden, dass Ihre Vorbestellung jetzt zum Download zur Verfügung steht, dann verwenden Sie auf jeden Fall die gleiche Ziffernfolge wie bei der Bestellung - sonst sehen Sie nämlich in Ihrem Konto bei e-medien-franken das Medium nicht, dass Sie herunterladen wollten!
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